Finn delen du trenger
Backup og eksport løser ikke alltid samme behov. En eksport kan mangle innstillinger eller historikk, mens en leverandørbackup kan være utilgjengelig for virksomheten ved egen feil. Avklar hva som faktisk kan gjenopprettes og av hvem.
Prioriter etter leveransekonsekvens
| Del | Spørsmål i prøven |
|---|---|
| Åpne saker | Finnes status, eier og neste handling? |
| Kundeinstrukser | Er riktig versjon og vedlegg tilgjengelig? |
| Tilgangsoppsett | Kan rollene settes tilbake uten for vid tilgang? |
| Integrasjonsstatus | Vet dere hva som allerede er overført? |
| Økonomireferanser | Kan godkjent grunnlag knyttes til faktura? |
Eksempel med gammel kopi
Et system gjenopprettes fra nattens kopi etter feil klokken 14. Arbeid utført fra morgen til feiløyeblikket kan mangle. Planen må si hvordan nye saker og endringer identifiseres uten at allerede utførte handlinger gjentas. Dette gjelder særlig fakturagrunnlag og andre hendelser med økonomisk virkning.
Avtal akseptabelt datatap og forventning til gjenoppretting ut fra kundeleveransene og dokumentert leverandørstøtte. Ikke lov et bestemt antall minutter uten test og avtalegrunnlag.
Gjennomfør en avgrenset prøve
Bruk et godkjent testområde og et representativt datasett. La driftsansvarlig finne en valgt sak, utføre neste steg og gjenskape et kontrollgrunnlag. Registrer faktisk tidsbruk, mangler og hvem som måtte bidra.
Etter prøven fjernes testkopier og unødvendige tilganger etter avklart rutine. Oppdater planen når nytt system, ny datakilde eller ny integrasjon endrer gjenopprettingsbehovet.
En fungerende beredskapsplan må også kunne forklare hvordan dere kommer tilbake til normal drift og avstemmer det midlertidige arbeidet.