Finn delen du trenger
Systemkostnad omfatter både leverandørens faktura og virksomhetens eget arbeid. Ta med oppsett, opplæring, kontroll av dataflyt og tid brukt på feil. Ikke verdsett spart tid som gevinst før dere vet hva tiden faktisk kan brukes til.
Regneeksempel med to løsninger
To løsninger vurderes for samme oppgaver og bemanning. Beløpene er uten avgift.
| Kostnad i første avtaleår | Løsning A | Løsning B |
|---|---|---|
| Lisenser og avtalt forbruk | 72 000 | 96 000 |
| Oppsett og flytting | 45 000 | 25 000 |
| Internt arbeid, kalkulert | 35 000 | 20 000 |
| Avtalt støtte | 18 000 | 12 000 |
| Sum før eventuelle avvik | 170 000 | 153 000 |
Løsning A har lavest løpende pris, men høyere førsteårskostnad i eksempelet. Det avgjør ikke valget alene: nødvendig kundeskille, eksport og driftsstabilitet må også være oppfylt.
Prøv tre volumnivåer
Regn på forventet volum, en travel periode og en avsluttet stor kunde. Telefoniminutter, lagring, ekstra brukere og API-forbruk kan endre kostnaden. Undersøk om lisenser kan reduseres når kapasiteten går ned, og når reduksjonen faktisk får økonomisk virkning.
Avklar også hva støtteprisen dekker. Feilretting i produktet, hjelp med egen konfigurasjon og endring av integrasjon kan prises forskjellig. En uavklart supportpakke gjør sammenligningen svak.
Ta exit med i beslutningen
Be om pris og fremgangsmåte for eksport før avtalen signeres. Kontroller om historikk, vedlegg og referanser følger med. Kostnaden ved parallell drift og kontroll ved et senere bytte bør være synlig selv om datoen ikke er bestemt.
Se leverandørkontroll og leverandørexit.